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SERO&TONIN株式会社
〒657-0812
神戸市灘区箕岡通1-4-13

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ご注文方法

インターネットでのご注文

24時間・365日こちらのサイトより受け付けております。
当サイトより、ご希望商品をカートに入れご購入手続きをお願い致します。

お電話でのご注文

お電話でのご注文も承っております。
お支払い方法は代引きと振り込みのみ対応となります。
お振り込みの場合は、振り込みを確認後の配送となります。電話注文の場合は会員ポイントはご利用いただけません。予めご了承下さい。

電話番号 078-862-8668
受付時間 11:30〜15:30
休業日 月曜日

ショップポイントについて

年会費無料 有効期限なし

当ショップでご購入いただいた商品金額の1%をポイント還元致します。(※一部商品を除く)
ショップポイントは2回目以降のご購入時に会員ログインしていただくことで、「1ポイント=1円」でご使用可能です。

  • 会員ログインなしのご購入にはショップポイントの付与、使用が出来かねます。必ずログインをしてご購入ください。
  • ショップポイントは当サイト内でのみ使用可能です。

配送・送料について

送料全国一律980円、北海道・沖縄・離島:1580円

商品はヤマトクール便でお届けさせていただきます。お届け日・お届け時間帯の指定も可能です。 ご注文画面にてご指定ください。

時間帯指定について

以下の時間帯指定が可能でございます。ご購入の際にご指定頂きますようお願い致します。

時間指定

銀行振り込みのお客様は、入金確認後の発送となりますので休日を挟む場合や入金確認が取れない場合などは指定日時に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

お届けまでの期間について

お支払い・ご入金確認後3営業日以内に発送させていただきます。
発送後1〜3日ほどでのお届けとなります。※一部在庫切れの場合は製造次第発送となります。

お支払い方法

クレジットカード・PayPay・銀行振込(前払い)から決済方法をお選びいただけます。

クレジットカード払い

VISAカード、MASTERカード、DinersClubカード、AMERICAN EXPRESSカード、JCBカードがご利用頂けます。
お支払い回数をお選びいただけます。

  • カード会社によっては分割払いがご利用できないこともございます。予めご了承下さい。

銀行振込

  • 銀行振込は前払いです。ご入金確認後に商品を出荷手配いたします。
  • ご注文後、10日以内に下記指定の口座までお支払ください。
    10日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
  • 振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 振込手数料はご負担頂きますようお願い致します。
  • また、配送希望日時をご選択されている場合も入金確認後の発送となるためご希望に添いかねるケースもございます。予めご了承下さい。

返品・交換について

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。ご了承ください。

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商品不良・汚損・破損によるご交換・ご返品の場合

商品・配送には万全を期しておりますが、万が一ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。メール、またはお電話にてご連絡下さい。※商品到着後7日以内 当店にて確認次第、同商品をお送りさせて頂きます。
※在庫切れなどにより、ご交換品をご用意出来ない場合には恐れながらご返品・お修理等をご提案させて頂く場合もございます。何卒ご了承下さい。

ギフトラッピングについて

当店では下記の熨斗紙をご準備しておりますのでお気軽にお申し付けください。

・紅白蝶結び
・紅白結び切り(5本) のしなし
・紅白結切り(5本) のしあり 
・紅白結び切り(10本)・黄白結び切り

運営会社

会社名 株式会社SERO&TONIN
住所 兵庫県神戸市灘区岩屋中町4丁目2-7
担当者 一ノ瀬ほなみ
電話番号 078-862-8668
E-mail contact@seroandtonin.net